Responsabil cu protectia datelor cu caracter personal, Cod COR 242231 - curs specializare

curs

fizic

Te interesează acest curs?

Detalii curs

Durată: 3 ore

Desfășurare: fizic

Locație: Alba, Brașov, Covasna, Harghita, Mureș, Sibiu, Bihor, Bistrița-Năsăud, Cluj, Maramureș, Satu Mare, Sălaj, Bacău, Botoșani, Iași, Neamț, Suceava, Vaslui, Brăila, Buzău, Constanța, Galați, Tulcea, Vrancea, Argeș, Călărași, Dâmbovița, Giurgiu, Ialomița, Prahova, Teleorman, Dolj, Gorj, Mehedinți, Olt, Vâlcea, Arad, Caraș-Severin, Hunedoara, Timiș, București, Ilfov

Locuri ocupate: 2/3000

Descriere

Cursul „Lucrător comercial” este destinat persoanelor care doresc să dobândească cunoștințe și competențe practice necesare desfășurării activităților specifice din comerțul cu amănuntul și cu ridicata. Programul oferă participanților o pregătire de bază privind relaționarea cu clienții, prezentarea și comercializarea produselor, gestionarea mărfurilor și respectarea normelor de calitate și securitate la locul de muncă. Pe parcursul cursului, participanții vor învăța principiile activității comerciale, tehnici de comunicare și vânzare, modalități de recepționare și aranjare a mărfurilor, precum și utilizarea documentelor și instrumentelor specifice activității comerciale. Pregătirea este orientată spre dezvoltarea competențelor necesare integrării și performării într-un mediu comercial modern. Competențe dobândite: La finalul cursului, participanții vor putea: să identifice și să aplice principiile de bază ale activității comerciale; să comunice eficient și profesionist cu clienții; să prezinte și să promoveze produsele și serviciile oferite; să participe la recepția, manipularea și depozitarea mărfurilor; să organizeze și să aprovizioneze spațiile de vânzare; să eticheteze și să expună produsele conform cerințelor comerciale; să utilizeze documentele specifice activității comerciale; să respecte normele de sănătate și securitate în muncă și regulile de protecție a consumatorului; să contribuie la menținerea unui mediu de lucru organizat și orientat către satisfacția clientului; să desfășoare activități de vânzare și încasare conform procedurilor interne ale organizației. Persoanele care se înscriu la cursul de lucrător comercial trebuie să fie angajate într-o companie care desfășoară activități domeniile: comerț, cazare/hoteluri sau servicii IT, fiind încadrate în codurile CAEN 47 – comerț cu amănuntul, 55 – hoteluri și alte facilități de cazare sau 62 – servicii în tehnologia informației. Grupa CAEN 47 include „Comerțul cu amănuntul, cu excepția autovehiculelor și motocicletelor”. Aceasta se împarte în 9 subgrupe principale, care acoperă vânzarea de bunuri noi sau folosite către publicul larg pentru consum personal sau casnic, fie în magazine, fie prin alte canale., Grupa CAEN 55 include activitățile din sectorul hoteluri și alte facilități de cazare, care oferă cazare de scurtă sau lungă durată pentru turiști și călători. Aceasta este structurată pe patru clase principale, Grupa CAEN 62 include activități de servicii în tehnologia informației (IT).